تعمل Forrester Research، Inc. كشركة بحثية وخدمات استشارية مستقلة في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. تعمل الشركة من خلال أقسام الأبحاث والاستشارات والفعاليات. منتج البحث الأساسي الخاص بالاشتراك هو Research ، والذي يوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى أبحاثه المصممة لإبلاغ عملية صنع القرار الإستراتيجي لديهم. كما توفر الشركة Playbooks ، وهي مجموعة من التقارير والأدوات المتكاملة للتعامل مع مبادرات الأعمال المهمة ؛ SiriusDecisions Research الذي يوفر معلومات تشغيلية ورؤى قائمة على الحقائق للتسويق الوظيفي والمبيعات وقادة المنتجات في مؤسسات الأعمال التجارية (B2B) وفرقهم ؛ و SiriusDecisions Command Center لتقديم مقاييس قياس الأداء في منصة الخدمة الذاتية لمساعدة المبيعات والتسويق وقادة المنتجات في التخطيط ، واكتشاف الفرص الجديدة ، وعمل حالات العمل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر مجالس قيادية هي مجموعات أقران للمديرين التنفيذيين وكبار القادة الآخرين في المؤسسات الكبيرة ؛ برامج تنفيذية مع شريك موثوق به يساعد المديرين التنفيذيين وفرقهم على إنشاء مبادراتهم ومعالجتها ؛ ودورات منح الشهادات للقادة وفرقهم. علاوة على ذلك ، تشمل منتجات وخدمات الشركة التحليلية مؤشر تجربة العملاء ، وهو إطار لتقييم وقياس جودة تجربة العملاء ؛ Consumer Technographics ، برنامج بحث كمي ؛ Business Technographics لتوفير تقييمات لما يحفز الشركات على اختيار تقنيات وبائعين معينين ، بالإضافة إلى مقاييس وتقارير عن أنماط استهلاك المعلومات الحالية للمؤثرين الرئيسيين لشراء التكنولوجيا ؛ الآن ، حل سحابة لتجربة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم خدمات استشارية واستشارات للمشاريع ؛ ويستضيف أحداثًا مختلفة. تأسست الشركة عام 1983 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج ، ماساتشوستس.