توفر شركة Verint Systems Inc. حلول مشاركة العملاء في جميع أنحاء العالم. يقدم تطبيقات متنوعة للاستخدام في التنبؤ والجدولة ، والتي تتفهم العمل المطلوب لتلبية وتجاوز توقعات العملاء ؛ الجودة والامتثال التي تستخدم الأتمتة والتحليلات لتفاعلات العملاء لقنوات الخدمة الذاتية والحضور ؛ رؤى التفاعل ، التي تستخلص الرؤى من تفاعلات وأنشطة العملاء المهيكلة وغير المهيكلة ؛ العمل في الوقت الفعلي الذي يدعم أنشطة القوى العاملة في الوقت الحالي ؛ قنوات المشاركة ، تطبيق للمراسلة ، والتواصل الاجتماعي ، والدردشة ، والبريد الإلكتروني ، والاستجابة الصوتية التفاعلية ؛ AI للمحادثة ، تطبيق مساعد افتراضي ذكي لتمكين المحادثات الشبيهة بالبشر عبر كل قناة ؛ تنسيق المشاركة ، وهو تطبيق يعمل على تحسين كفاءة الموظفين ، ووقت الحل ، والامتثال ، ورضا العملاء عن سير العمل ؛ إدارة المعرفة ، والتي تساعد الوكلاء على تقديم خدمة ممتازة باستخدام الأدوات. توفر الشركة أيضًا تطبيق إدارة التجربة الذي يجمع ويحلل بيانات تجربة العملاء ، بالإضافة إلى خدمات النظام الأساسي السحابي لمشاركة العملاء. تأسست شركة Verint Systems Inc. في عام 1994 ويقع مقرها الرئيسي في ملفيل ، نيويورك.