تعمل Trip.com Group Limited كمزود خدمة سفر لحجز أماكن الإقامة ، وحجز تذاكر النقل ، والجولات المجمّعة والوجهة ، وإدارة سفر الشركات ، والخدمات الأخرى المتعلقة بالسفر في الصين وعلى الصعيد الدولي. تعمل كوكيل للمعاملات المتعلقة بالفنادق وبيع تذاكر الطيران ، فضلاً عن توفير تذاكر القطار وحافلات المسافات الطويلة والعبّارات ؛ منتجات تأمين السفر ، بما في ذلك التأمين ضد تأخير الرحلة والتأمين ضد الحوادث الجوية وتغطية فقدان الأمتعة ؛ وتسليم تذاكر الطيران ، وتسجيل الوصول واختيار المقاعد عبر الإنترنت ، والفحص الأمني السريع ، وتعقب حالة الرحلة في الوقت الفعلي ، وخدمات صالة كبار الشخصيات في المطار. توفر الشركة أيضًا للمسافرين بغرض الترفيه المستقلين منتجات الجولات المجمعة التي تتكون من مجموعات وشبه مجموعة وجولات مخصصة ومعبأة مع ترتيبات نقل مختلفة ، مثل خدمات النقل الجوي والرحلات البحرية والحافلات وخدمات تأجير السيارات. تقدم خدمات النقل والإقامة المتكاملة. مختلف الخدمات ذات القيمة المضافة ، مثل النقل في الوجهات والتذاكر والأنشطة والتأمين وخدمات التأشيرات والمرشدين السياحيين ؛ دعم المستخدم وإدارة الموردين وخدمات إدارة علاقات العملاء ؛ والمنتجات والخدمات في الوجهة. كما توفر الشركة لعملائها من الشركات زيارات عمل ، ورحلات تحفيزية ، واجتماعات ومؤتمرات ، وجمع بيانات السفر وتحليلها ، ومعايير الصناعة ، وتحليل توفير التكاليف ، وحلول إدارة السفر ؛ ونظام إدارة سفر الشركات ، وهو عبارة عن منصة عبر الإنترنت تدمج إدارة المعلومات والحجز والتفويض عبر الإنترنت والاستعلام عبر الإنترنت وأنظمة إعداد تقارير السفر. يقدم خدمات إعلانية ومالية عبر الإنترنت. تعمل تحت العلامات التجارية Ctrip و Qunar و Trip.com و Skyscanner. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم Ctrip.com International، Ltd. وغيرت اسمها إلى Trip.com Group Limited في أكتوبر 2019. تأسست Trip.com Group Limited في 1999 ويقع مقرها الرئيسي في شنغهاي ، جمهورية الصين الشعبية.