تعمل شركة Pegasystems Inc. على تطوير وتسويق وترخيص واستضافة ودعم تطبيقات برامج المؤسسات في الولايات المتحدة وبقية الأمريكتين والمملكة المتحدة وبقية أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ. يوفر منصة Pega ، منتج تطوير التطبيقات للعملاء ؛ و Pega Infinity ، وهي منصة برمجية توحد مشاركة العملاء وأتمتة العمليات الرقمية. تقدم الشركة أيضًا تطبيقات إشراك العملاء ، بما في ذلك Pega Customer Decision Hub التي تمكن المؤسسات من تعزيز اكتساب العملاء وتجاربهم عبر قنوات الوسائط الواردة والصادرة والمدفوعة ؛ Pega Sales Automation لأتمتة وإدارة عملية البيع ؛ و Pega Customer Service لتوقع احتياجات العملاء ، وربط العملاء بالأشخاص والأنظمة ، وأتمتة تفاعلات العملاء لتطوير تجربة خدمة العملاء ، وكذلك للسماح للمؤسسات بتقديم تفاعلات عبر القنوات وتعزيز إنتاجية الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر برنامج أتمتة ذكي ؛ Pega Cloud التي تسمح للعملاء بتطوير واختبار ونشر التطبيقات ومنصة Pega باستخدام بنية تحتية قائمة على الإنترنت ؛ أكاديمية Pega ، التي تقدم تدريبًا عبر الإنترنت بقيادة معلم لموظفيها وعملائها وشركائها ؛ والتوجيه والتنفيذ والدعم الفني. تقوم الشركة بشكل أساسي بتسويق برامجها وخدماتها إلى الخدمات المالية وعلوم الحياة والرعاية الصحية والاتصالات والإعلام والحكومة والتأمين والتصنيع والتكنولوجيا الفائقة وأسواق خدمات المستهلك من خلال فريق مبيعات مباشر ، فضلاً عن الشراكات مع مزودي التكنولوجيا ومطوري التطبيقات . تأسست شركة Pegasystems في عام 1983 ويقع مقرها الرئيسي في كامبريدج ، ماساتشوستس.