توفر شركة NICE Ltd. حلول برامج المؤسسات في جميع أنحاء العالم. تعمل الشركة في قسمين ، إشراك العملاء ، والجرائم المالية والامتثال. إنه يوفر CXone ، وهو نظام أساسي مفتوح أصلي على السحابة يدعم مراكز الاتصال التي تتراوح من المواقع الفردية الصغيرة إلى العملاء والمؤسسات البعيدة الموزعة ؛ ومنصة رقمية أولية لمشاركة العملاء متعددة القنوات تدعم قنوات الخدمة الذاتية والرقمية المتنوعة ، والتي تتيح للمؤسسات إضافة قنوات جديدة وناشئة ودمجها. توفر الشركة أيضًا عمليات أكثر ذكاءً مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ، ومشاركة قوية للقوى العاملة ، وحلول إدارة تجربة العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر منصة NICE ، وهي حل للجرائم المالية والامتثال يتعامل مع مختلف العمليات ، بما في ذلك الكشف والتحقيق والعلاج والإبلاغ ؛ و X-Sight ، وهو عبارة عن منصة لإدارة مخاطر الجرائم المالية قائمة على السحابة كخدمة. علاوة على ذلك ، تقدم الشركة خدمة ودعمًا احترافيين في مراحل مختلفة من دورة حياة التكنولوجيا ، بما في ذلك تحديد المتطلبات والتخطيط والتصميم والتنفيذ والتخصيص والتحسين والصيانة والدعم المستمر. تبيع NICE Ltd. حلولها مباشرة للعملاء ، وكذلك بشكل غير مباشر من خلال شركاء مختارين. لدى الشركة اتفاقية شراكة إستراتيجية مع شركة Tata Consultancy Services Limited لتوسيع الأسواق لحلولها الخاصة بالجرائم المالية لقاعدة عملاء TCS التي تركز على البنوك والتأمين ومؤسسات الخدمات المالية الأخرى. كانت الشركة تُعرف سابقًا باسم NICE-Systems Ltd. وغيرت اسمها إلى NICE Ltd. في يونيو 2016. تأسست NICE Ltd. في عام 1986 ومقرها في رعنانا ، إسرائيل.