توفر شركة LivePerson، Inc. ، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها ، حلول تجارة المحادثة. تعمل الشركة في قسمين ، قطاع الأعمال والمستهلك. يمكّن قطاع الأعمال العلامات التجارية من الاستفادة من محرك ذكاء LiveEngage للتواصل مع المستهلكين من خلال مجموعة متكاملة من تقنيات الرسائل التجارية عبر الإنترنت والهاتف المحمول. يسهل قطاع المستهلك المعاملات عبر الإنترنت بين مزودي الخدمة المستقلين والمستهلكين الأفراد الذين يسعون للحصول على المعلومات والمعرفة من خلال الرسائل المحمولة وعبر الإنترنت. تقدم الشركة The Conversational Cloud ، وهي منصة قائمة على فئة المؤسسات وقائمة على السحابة ، والتي تمكن الشركات والمستهلكين من الاتصال من خلال واجهات المحادثة ، مثل الرسائل داخل التطبيق والجوال. كما يقدم خدمات احترافية وخدمات استشارات أعمال ذات قيمة مضافة. تبيع الشركة منتجاتها من خلال قنوات البيع المباشرة وغير المباشرة لشركات Fortune 500 وشركات الإنترنت والتجار عبر الإنترنت والشركات الصغيرة وتجار السيارات والجامعات والمكتبات والوكالات الحكومية والمنظمات غير الهادفة للربح. تعمل في الولايات المتحدة وكندا وأمريكا اللاتينية وأمريكا الجنوبية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. تمتلك الشركة شراكات إستراتيجية مع شركة TTEC التي تركز على تجربة العملاء ؛ و DMI لإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال المشاركة الرقمية والمراسلة والأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. تأسست شركة LivePerson، Inc. في عام 1995 ويقع مقرها الرئيسي في نيويورك ، نيويورك.