تم الحذف - Interactive Intelligence Group، Inc. (مجموعة ININ) ، المعروفة سابقًا باسم Interactive Intelligence، Inc. ، هي شركة قابضة. تعد الشركة مزودًا لتطبيقات البرامج. يتكون منتجها الرئيسي من مجموعة من التطبيقات ، والتي تزود العملاء بمنصة اتصالات متعددة القنوات قائمة على البرامج. تعمل الشركة في سوق مراكز الاتصال العالمية ، حيث توفر تطبيقاتها البرمجية مجموعة من الوظائف المدمجة مسبقًا. وهي تستخدم نفس المنصة لتقديم حلولها للاتصالات التجارية ، بما في ذلك أتمتة العمليات التجارية. يتم تقديم حلولها في مكان العمل ومن خلال النماذج المستندة إلى السحابة المستضافة في مراكز البيانات الخاصة بها. اعتبارًا من 1 أبريل 2012 ، أصبحت شركة Brightware B.V. ، التي تدير الآن إعلان ININ Netherlands B.V. ، مملوكة للشركة. اعتبارًا من 1 أغسطس 2012 ، اشترت الشركة Bay Bridge Decision Technologies.