تقوم شركة Sprinklr، Inc. بتطوير نظام أساسي للبرامج الاجتماعية لتخطيط المحتوى ونشره. تقدم الشركة أيضًا المحادثات الاجتماعية والمشاركة لإدارة المحادثات الاجتماعية والمشاركة عبر الفرق ؛ إدارة الحملة الاجتماعية لإنشاء ونشر الحملات الاجتماعية ؛ CRM الاجتماعي لمشاركة رؤية 360 درجة للعملاء عبر القنوات الاجتماعية ؛ التحليلات الاجتماعية وإعداد التقارير لنتائج الأعمال ، وتتبع المشاركة ، ومقاييس التحويل ؛ والحوكمة الاجتماعية للسيطرة على وسائل التواصل الاجتماعي وتأمينها عبر المؤسسة بأكملها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر Mobile Apps Suite لإدارة الأنشطة الاجتماعية على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأنظمة iOS و Android و BlackBerry و Windows 8 Phone ؛ وأذونات المستخدم الموزعة لإدارة ومراقبة وحكم المستخدمين والحسابات الموزعة. علاوة على ذلك ، توفر الشركة تكامل المؤسسة لبناء ملف تعريف 360 درجة للآفاق والعملاء ؛ مكتبة التطبيقات الاجتماعية للوصول إلى مكتبة التطبيقات الاجتماعية ؛ الاستماع الاجتماعي للإشارات الاجتماعية المتعلقة بالأسواق والعملاء والمنتجات والمنافسين ؛ والإعلانات عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتخطيط وتنفيذ وتحسين إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر خدمات إدارة المجتمع وإعداد التقارير والتحليل وتسريع النضج الاجتماعي والحوكمة والتكامل وخدمات المشاركة. إنه يخدم التكنولوجيا والإلكترونيات الاستهلاكية والسيارات وتجار التجزئة وشركات الملابس. تمتلك شركة Sprinklr، Inc. تحالفًا استراتيجيًا مع شركة Deloitte Digital. تأسست الشركة في عام 2009 ويقع مقرها في نيويورك ونيويورك ولها مواقع إضافية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وآسيا ودوليًا. لديها مراكز بحث وتطوير في سنغافورة والولايات المتحدة والهند.