توفر BT Group plc منتجات وخدمات الاتصالات في المملكة المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ ودوليًا. وهي تعمل في أربعة قطاعات: المستهلك والمؤسسة والخدمات العالمية و Openreach. يقدم قطاع المستهلكين خدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض والهاتف المنزلي والتلفزيون تحت العلامات التجارية BT و EE و Plusnet. يبيع قطاع المؤسسات خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للشركات ومؤسسات القطاع العام ؛ ويوفر منتجات وخدمات الشبكة لمقدمي خدمات الاتصالات. تشمل خدماته الصوت الثابت ، والجوّال ، والاتصال المتقارب ، وتكنولوجيا المعلومات المتصلة بالشبكة. يقدم قطاع الخدمات العالمية خدمات اتصالات المؤسسات ، بما في ذلك الشبكة المُدارة وخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لعملاء المؤسسات. يقوم قطاع Openreach ببناء وتشغيل شبكة ثابتة تربط المنازل والشركات. كما أنه يوفر وصولاً ثابتًا بالجملة "للميل الأخير" من أماكن العمل إلى البورصات ؛ وتركيب وصيانة شبكات اتصالات الألياف والنحاس. كانت تعرف الشركة سابقًا باسم Newgate Telecom Limited وغيرت اسمها إلى BT Group plc في سبتمبر 2001. تأسست BT Group plc في عام 2001 ويقع مقرها الرئيسي في لندن بالمملكة المتحدة.