توفر Black Box Entertainment Ltd. خدمة عملاء خارجية ودعمًا فنيًا وحلولًا للمكاتب الخلفية في جميع أنحاء العالم. كما أنه يوفر الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات القانونية ؛ تشمل خدمات إدارة العملاء مركز الاتصال والمجموعات والأبحاث والتحليلات وعمليات المكتب الخلفي الخاصة بالصناعة ؛ وخدمات التوظيف. تشمل خدمات الشركة اكتساب العملاء والتحقق والتفعيل والدعم الفني والفواتير والتسوية والاحتفاظ بالعملاء وحجوزات السفر ومراقبة جودة المكالمات والتحصيل وتخطي التتبع وإنشاء الحساب وإدخال البيانات والتدقيق وتوفير الطلبات و الإدارة ، والوفاء ، وملء / معالجة القروض ، ومشاريع البحث عبر الإنترنت ، وإدارة البريد الإلكتروني ، ودعم الدردشة عبر الإنترنت ، وإدارة محتوى الويب ، وخدمات معالجة الفاكس. وهي تخدم العديد من الصناعات ، مثل التكنولوجيا الفائقة والإلكترونيات وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والنقل والخدمات اللوجستية ووسائل الإعلام والنشر ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت. تأسست الشركة في عام 2007 ويقع مقرها في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا.