إن وجود العديد من شركات التداول النصابة على الساحة هو حقيقة لا يمكن إنكارها، وتوجد العديد من الحالات المُثبتة لوقوع متداولين في شباكها، وهي غالبًا ما تكون في الأساس شركات تداول وهمية غير مرخصة، تسعى إلى الاحتيال على المتداولين والاستيلاء على أموالهم، وعادة ما توقع بهم عن طريق تقديم عروض مُغرية ووعود زائفة بتحقيق أرباح خيالية، ليتفاجأ المتداولون لاحقًا بأن حساباتهم قد أغلقت والشركة لم تعد تستجيب لمحاولات تواصلهم معها. إذا كانت محاولات الاحتيال أمرًا واقعًا، فلا بد من معرفة كيفية التعامل معه، والبداية تكون بطرح سؤالين هما كيف أشتكي على شركات التداول؟ والأهم كيف يمكنني تفادي التعرض للنصب والاحتيال من البداية؟
كيف أشتكي على شركات التداول النصابة؟
توجد خطوة بالغة الأهمية يجب أن تسبق أي تبليغ عن شركة تداول نصابة، وهو تحديد الوضع القانوني والتنظيمي للشركة؛ ومن ثم تحديد الجهة التي يجب التوجه إليها للتقدم بالإبلاغ. بمعنى أن الشركات المرخصة حقًا تُعلن عبر موقعها الإلكتروني عن الهيئات التي أعطتها الترخيص ورقم التسجيل الخاص بها، وبالتالي يمكن تقديم الشكوى إلى تلك الهيئة التنظيمية.
تستمدّ تراخيص شركات التداول تستمد وتأثيرها من الجهات التنظيمية المُصدرة لها، والتي تتفاوت بصورة كبيرة من حيث درجة الموثوقية، ومدى إمكانية الاعتداد بها كضامن حقيقي لالتزام الشركات باللوائح التنظيمية والضوابط الأمنية المُتعارف عليها. بصفة عامة يمكن تقسيم هذه الهيئات إلى ثلاث فئات، وذلك على النحو الآتي:
- هيئات الفئة الأولى: تُعرف أيضًا بمُسمى "Top Tier" أو "Tier" وهي الأكثر موثوقية، ومنها هيئات "FCA, ASIC, SEC". وتتبع لوائح أكثر صرامة. وتجري عمليات تدقيق دورية للتأكد من التزام شركات التداول بالقوانين، وتراخيصها هي الضمان الأقوى لتفادي التعرض لأي محاولات نصب واحتيال من شركات التداول.
- هيئات الفئة الثانية: تعد هيئات "Tier 2" أيضًا موضع ثقة، ولكن ليس بنفس درجة هيئات الفئة الأولى، هي أيضًا لديها لوائح قوية، وتمارس دورًا رقابيًا فعالًا، لكنها لا تحظى بمكانة أو شهرة هيئات "Top Tier".
- هيئات الفئة الثالثة: تأتي في المرتبة الثالثة بسبب لوائحها وضوابطها الأقل صرامة، وبطبيعة الحال لا توفر نفس المستوى من الرقابة، ولا تستجيب لشكاوى المتداولين، أو على الأقل لا تفعل ذلك بالسرعة المطلوبة.
الخطوات العملية الواجب اتخاذها حال التعرض لنصب شركات التداول
من الصعب جدًا أن يتعرض المتداول للنصب من شركات التداول الموثوقة والمرخصة من هيئة تنظيمية من الفئة الأولى مثل FCA البريطانية أو ASIC الأسترالية أو CySEC القبرصية أو SEC الأمريكية. فعندما يتعرض المتداول للنصب عند البحث عن منصات تداول عبر الإنترنت، فعلى الأرجح أن الشركة التداول مرخصة من هيئة تنظيمية ضعيفة مثل FSC في موريشيوس أو FSA في سيشيل. أو قد لا تكون مرخصة، ولكنها تذكر في موقعها أنها مرخصة من عدة هيئات تنظيمية ولا تذكرها. وفي هذه الحالة، لا يكفي أن يشتكي المتداول على الشركة عند الهيئة الرقابية الضعيفة لأن ليس لديها تدابير صارمة في حماية أموال المستثمرين. وهنا، يحتاج المتداول إلى اتباع إجراءات أخرى لمحاولة استرداد حقه. وسنوضح الخطوات التي يجب على المتداول اتخاذها لزيادة احتمالية استرجاع أمواله:
- جمع الأدلة: يحتاج المتداول الذي تعرض للنصب أن يجمع أكبر قدر من الأدلة؛ لأنها ستكون حاسمة في قضيته وإقناع السلطات والجهات القضائية بأنه تعرض للاحتيال والنصب. ومن الأدلة التي يجب جمعها سجلات الاتصالات مثل رسائل الإيميل ورسائل الدردشة أو أي اتصالات أخرى تثبت وعودًا من شركة التداول أو أي تناقضات في إجراءاته، إلى جانب سجلات التداول مثل كشوفات التداول اليومية والشهرية ووثائق بالأموال التي تم إيداعها. كما يمكن للمتداول أيضا أن يراجع الشروط والأحكام الخاصة بشركة التداول للبحث عن أية ضمانات.
- إبلاغ السلطات: من بعد جمع الأدلة، يبلغ المتداول عند السلطات المختصة والمحلية مثل جهة إنفاذ القانون المحلية والى الهيئات التنظيمية التي أعطت الترخيص للشركة للتداول أو لشركة التأمين إذا كانت شركة التداول تتعامل معها.
- طلب المساعدة القانونية: قد يزيد طلب المساعدة القانونية من احتمال استرجاع الأموال من الشركة النصابة. يمكن للمتداول الذي تعرض للنصب أن يلجأ إلى محام مختص في قضايا الاحتيال المالي أو احتيال الفوركس؛ لأنه سيتمكن من توجيهك في الإجراءات القانونية وتمثيل مصالح المتداول في المحكمة.
- تقديم اعتراض عند مزود الدفع: إذا أودع المتداول عبر VISA أو عبر المحافظ الإلكترونية مثل Skrill فعليه أيضا تقديم اعتراض عندهم، فقد يتمكنون من إلغاء معاملة الإيداع أو تجميد حساب الشركة النصابة.
- نشر تجربته على الإنترنت: إذا نشر المتداول تجربته على منصات التواصل الاجتماعي وغيرها، فإنه يحذر المتداولين من التعامل مع هذه الشركة النصابة وأبرز قضيته بشكل أوضح، ومن الممكن أن تستجيب لك الشركة النصابة لكي لا يشوه المتداول سمعتها.
- التحلي بالصبر والمثابرة: إن استرداد الأموال من شركة التداول النصابة قد يستغرق فترة طويلة، شهورا وربما سنوات. ومن المهم أن يتحلى المتداول بالصبر في سبيل تحقيق العدالة.
باتت بعض الدول تمنع مواطنيها من فتح حسابات تداول مع شركات تداول ضعيفة الترخيص. وفي المجمل فإن الشركات ذات الترخيص الضعيف لا تدوم طويلًا قبل أن تقوم بإغلاق حسابات المتداولين وإغلاق حساباتها على منصات التواصل الاجتماعي والاختفاء عن محركات البحث.
هل هي شركة مرخصة ترخيص ضعيف، أم شركة وهمية؟
تختلف طريقة أو خطوات الإبلاغ عن شركات التداول الوهمية التي عن التعامل مع الشركات التي تحمل ترخيصًا ضعيفًا، وبالتالي هذا أمر آخر يجب معرفته للتمكن من تحديد الطريق الذي عليك سلكه في محاولة استرداد أموالك، وفيما يلي بيان طرق تقديم شكوى ضد شركات التداول من الفئتين.
- الشركة الوهمية: يمكن التبليغ عن شركات التداول الوهمية عبر تقديم شكوى للهيئة المالية أو التنظيمية في بلدك، وإبلاغ السلطات الرسمية وجهات إنفاذ القانون. فقد تستطيع الشرطة ملاحقتهم الوصول إلى مكتب الشركة في البلاد إن وُجدت.
- شركة تداول بترخيص ضعيف: حاول التواصل مع الشركة عبر كافة الوسائل المتاحة كخطوة أولى، وإن لم تلق استجابة يجب التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المُصدرة للترخيص، ويمكن تحقيق ذلك عبر زيارة مقر الجهة التنظيمية أو التواصل مع ممثليها، مع إرفاق كافة الأدلة المُثبتة لواقعة الاحتيال.
إذا كانت شركة التداول مرخصة من هيئات محلية، فيمكن اللجوء إلى الجهات القانونية في بلدك مثل الشرطة أو سلطات إنفاذ القانون المحلية. أما إذا كانت خارج بلدك، فيمكنك تقديم شكوى الهيئات التنظيمية المالية في البلد الذي يتواجد به مقر شركة التداول.
ما هي الجهات التي يمكن الرجوع إليها في حالة التعرض للنصب من شركة تداول؟
كما ذكرنا، من الصعب أن يتعرض المتداول للنصب من شركات التداول المرخصة من هيئة تنظيمية من الفئة الأولى. وللإجابة عن سؤال كيف أبلغ عن شركة نصابة، يجب أولًا تحديد ما إذا كانت الشركة مرخصة أم لا. وإذا تعرض المتداول للنصب، فيمكنه تقديم شكوى إلى الوكالات الرقابية الدولية أو الهيئات التنظيمية في بلده، لتقوم بالإجراءات اللازمة بحق الشركة، مثل وضعها على اللائحة الرمادية وتحذير المتداولين منها.
ومع ذلك، توجد عدة جهات -محلية وعالمية- مسؤولة عن حماية حقوق المستثمرين في سوق التداول، يمكن التقدم إليها بالشكاوى والبلاغات، ومنها:
- الهيئات الرقابية المالية المختصة مثل هيئة الأوراق المالية والأسواق الأوروبية (ESMA) التي تسعى إلى حماية المستثمرين والمتداولين، وتعزيز حقوقهم وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل، ويمكن تقديم شكوى إذا كانت الشركة النصابة عضوًا في ESMA.
- الشبكة الدولية لحماية المستهلك وإنفاذ القانون (ICPEN)، التي تقوم بحماية المستهلك في 68 دولة من ضمنها خمس دول عربية، هي السعودية والإمارات ومصر وقطر والمغرب.
- المنظمة الدولية لهيئات الأوراق المالية (IOSCO) ويتألف مجلس الإدارة من 34 دولة، من بينها السعودية والإمارات والكويت ومصر والمغرب.
- الهيئات التنظيمية التي أعطت الترخيص لشركة التداول مثل CMA السعودية و SCA الإماراتية.
- سلطات إنفاذ القانون المحلية مثل الشرطة أو الهيئات التنظيمية المالية.
ولا يمكن التطرق إلى كيفية استرجاع الأموال من شركات التداول دون ذكر المحامين والمكاتب القانونية المختصة، التي يمكن اللجوء إليها من أجل رفع دعوى ضد شركات التداول واختصامها أمام القضاء والجهات المعنية.
أشهر الهيئات التنظيمية العالمية
إن كنت تبحث عن نصائح لتجنب الاحتيال في التداول، فإن النصيحة الأولى والأهم دائمًا هي البحث شركات تداول تحمل تراخيص من الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى، نظرًا لأنها تضع معايير محددة وصارمة لإصدار تراخيصها، كما أنها تمارس دورًا رقابيًا حقيقيًا وفعالًا على الشركات المرخصة من قبلها. من أبرز هذه الهيئات:
- هيئة الأوراق المالية والبورصة الأمريكية (SEC): هيئة تنظيمية مستقلة مسؤولة عن حماية المستثمر من الاحتيال من خلال الإشراف على البورصات وشركات التداول، وتعرض الهيئة عبر موقعها الرسمي قائمة -تُحدث دوريًا- بأسماء الشركات المحتالة، التي تدعي زورًا أنها مسجلة في الولايات المتحدة لجذب المستثمرين.
- هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة (FCA): هي الجهة الرسمية المنوطة بمراقبة السوق المالي وحماية المستثمرين، وتعمل الهيئة على حماية المستهلك ودعم شفافية الأسواق، وتصدر تحذيرات من الشركات التي تعمل في المملكة المتحدة دون ترخيص رسمي.
- هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية (ASIC): الجهة الرسمية المنوطة بمراقبة السوق المالي وحماية المُتعاملين به في أستراليا.
- هيئة الأوراق المالية والبورصة القبرصية (CySEC): تشمل مهام الهيئة الإشراف على بورصة قبرص والشركات المدرجة وكذلك شركات التداول المدرجة في قبرص وأوروبا.
دور الهيئات الرقابية في حماية المتداولين ورقابة الشركات؟
تهدف الهيئات الرقابية إلى تأمين بيئة تداول آمنة وشفافة للمتداولين من خلال القواعد التي يجب على شركات التداول الالتزام بها. كما تفرض الهيئات الرقابية إجراءات صارمة في التنظيم والمراقبة، ومن أبرز ما تقوم به:
- حماية المستثمرين: من خلال الإجراءات الصارمة التي تضعها الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى، تحمي اللوائح التنظيمية المتداولين والمستثمرين من عمليات النصب والاحتيال. ومن الشروط التي تفرضها الهيئات التنظيمية على شركات التداول أن تضع أموال العملاء في حسابات منفصلة عن أموال الشركة.
- ضمان الشفافية: تطلب الهيئات التنظيمية من شركات التداول الإفصاح على الأسعار والرافعة المالية والرسوم والعمولات للحفاظ على الشفافية وتجنب الرسوم الخفية.
- الحفاظ على نزاهة السوق: يسهم تنظيم السوق في الحد من التلاعب بالسوق والممارسات غير الأخلاقية، مما يساهم على نزاهة السوق.
- تعزيز الاستقرار المالي: يساهم الإشراف من قبل الهيئات التنظيمية على شركات التداول في ضمان الاستقرار المالي العالمي والحفاظ عليه.
كيفية فحص تراخيص شركات التداول
نصل هنا إلى كيفية التحقق من تراخيص شركات التداول والتأكد من صحة بيانات التسجيل لدى الهيئات التنظيمية المُعلنة على موقعها الإلكتروني، وهو أمر يمكن تحقيقه بعِدة طرق، أهمها الآتي:
- التحقق من الترخيص: الدخول إلى موقع الهيئة التنظيمية والبحث عن الشركات باستخدام اسم الشركة أو رقم الترخيص، مثال ذلك شركة AvaTrade مرخصة من (ASIC)، وبالتالي يمكنك زيارة موقع ASIC Connect والبحث عن "Ava Capital Markets Australia pty Ltd" أو رقم الترخيص "406684".
- المواقع المعنية بتقييم شركات التداول: تقدم بعض المواقع خدمة كاشف شركات التداول النصابة، لعل أفضلها وأشهرها موقع "ثقة"، الذي يوفر تقييمًا كاملًا وشاملًا لخدمات شركات التداول وكذلك أوضاعها التنظيمية. كما يمكن من خلاله مطالعة القائمة السوداء لشركات التداول الوهمية أو المحتالة.
تشمل خدمات الموقع إتاحة كاشف الشركات النصابة، وهو عبارة عن محرك بحث ذكي ومجاني، مخصص لفحص تراخيص مزودي خدمات التداول ومدى موثوقيتها تبعًا لمستوى الجهة المُصدرة لها، وبالتالي فهو أحد أفضل وسائل دعم المتداول العربي؛ حيث يساعده على التعرف على أسماء شركات التداول النصابة والوهمية أو ذات التراخيص المتدنية، وبالتبعية تفادي السقوط في فخاخها من البداية.
كيف تتجنب أن تكون من ضحايا شركات التداول النصابة؟
التعرف على طرق وأساليب شركات التداول غير المرخصة يساعدك على تجنب الوقوع ضحية لها، وهي كثيرًا ما تعتمد في موادها الدعائية على تقديم عروض مغرية بصورة تفوق المنطق، وتتجاوز حدود المعقول، مثل الوعد بتحقيق أرباح خيالية مقابل مخاطر منخفضة، وهي بذلك تدفع العميل للتغافل عن أمور عديدة يجب الانتباه إليها قبل فتح حساب التداول أو إيداع الأموال.
يمكنك تجنب شركات التداول النصابة من خلال اتباع النهج الآتي في اختيار وسيط التداول:
- التعامل مع الشركات التي تحمل ترخيصًا من الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى، مع ضرورة التحقق من سلامة الترخيص.
- التحقق من معلومات الشركة مثل عمرها أو تاريخ تأسيسها، يمكن تحقيق ذلك من خلال مقارنة عمر الشركة التي تدعيه عبر موقعها مع تاريخ تأسيس الموقع نفسه،
- اختيار الشركة التي لها خبرة طويلة ولديها سمعة طيبة، كما أن مراجعات وتقييمات المستخدمين قد تكون أيضًا ذات جدوى في هذا الشأن.
- قراءة الشروط والأحكام بشكل دقيق قبل الموافقة عليها.
كيف يمكن لمحامي التداول مساعدتك؟
يمكن الاستعانة بمحامي تداول لمساعدتك على استرداد أموالك التي خسرتها في عملية الاحتيال. يقوم المحامي بالدفاع عن المتداول ومقاضاة الشركة أو المستشارين الذين أضروا بمصالح المتداول. يحتاج المتداول إلى محامي احتيال مالي مختص بهذا النوع من القضايا لكي يقوم بالإجراءات القانونية المناسبة. ويجب على المتداول أن يقوم بالبحث جيدا قبل اختيار محام أو شركة محاماة متخصصة، وأن يعرف الرسوم المترتبة عليه لكي لا يقع ضحية مرة أخرى، إذًا، فإن وجود محامٍ متخصص يجعل إجابة سؤال كيف استرجع فلوس من شركات النصب أسهل كثيرًا، حيث إنه يعرف الجهات القانونية والإجراءات اللازمة لاستعادة الأموال.
احذر فخ نصب محامي التداول نفسه! كيف ذلك؟!
من بعد أن يتعرض المتداول للنصب، تحاول شركة التداول أن تنصب عليه مرة أخرى، وتحاول التواصل معه مدعية أنها شركة أخرى، أو أحيانا تعطي بياناته لشركة نصب أخرى، تحاول الشركة الثانية أن توقع بالمتداول بعدة طرق، فقد تدعي أنها هي الهيئة التنظيمية أو مكتب محامي استرداد أموال متخصص بالنصب، ويحاولون أن يسلبوا المتداول المزيد من الأموال عبر عدة سيناريوهات مثل أن أموالك موجودة في بنك معين ومجمدة، ويجب عليك أن تدفع مبلغًا معينًا لنقوم بالإجراءات وإعادة أموالك. هذا ليس صحيحًا، بل هو محاولة نصب جديدة. وإذا ادعوا أنهم من الهيئة التنظيمية، وطلبوا منك مبلغًا معينًا لاستراد أموالك فاعرف أن هذه محاولة نصب أخرى؛ لأن الهيئة لن تطلب منك أموالًا لاستعادة أموالك.
كيف تتأكد من تراخيص شركة التداول؟
تلتزم شركة التداول المرخصة من هيئات تنظيمية من الفئة الأولى بتوفير بيئة تداول آمنة للمتداولين والمستثمرين. وإليك كيفية التأكد من ترخيص شركة التداول.
- التحقق من معلومات الهيئات التنظيمية في موقع شركة التداول: عادة ما تعرض شركة التداول الهيئات التنظيمية المرخصة منها مع رقم الترخيص في آخر الصفحة، أو في صفحة التراخيص.
- التحقق من ترخيص شركة التداول في موقع الهيئة التنظيمية: مثال إذا كانت شركة التداول مرخصة من هيئة السلوك المالي (FCA) تحت رقم ترخيص "999999"، فيزور المتداول موقع هيئة السلوك المالي (FCA) والبحث في الشركات المرخصة، يمكن التحقق عبر اسم الشركة أو عبر رقم الترخيص.
- تحديد ما إذا كانت الهيئة التنظيمية المرخصة هي الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى: الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى هي FCA البريطانية التي تخوّل شركات التداول المرخصة من FCA لمزاولة تقديم الخدمات المالية و ASIC الأسترالية و SEC الأمريكية و CySEC القبرصية. فإذا كانت شركة للتداول خاضعة للترخيص من أحد هذه الهيئات، فهذا يعني شركة التداول خاضعة لتنظيم فعلي وحقيقي وجدير بالثقة.
- انتبه من الهيئات التنظيمية الخارجية Offshore: الهيئات التنظيمية الخارجية مثل الهيئات التنظيمية في بليز (Belize)، سيشيل (Seychelles)، موريشيوس (Mauritius) وسانت فنسنت جرينادين (St. Vincent and the Grenadines) وفانواتو (Vanuatu). تفتقر الشركات المرخصة من الهيئات التنظيمية الخارجية إلى الشفافية، وتكون أموال العملاء أكثر عرضة للمخاطر. وفي أغلب الأحيان لا تصمد هذه الشركات لفترة طويلة، بل تقفل بعد فترة من الزمن. لا تفتح حسابًا مع شركات التداول المرخصة من هذه الهيئات؛ لأن أموالك ستكون بخطر.
- البحث عن آراء وتقييم العملاء: عادة ما يعرض المتداولون تجربتهم مع شركة التداول، يمكنك الاطلاع على آراء المتداولين الآخرين في المنتديات الإلكترونية أو البحث في محرك البحث "تقييم شركة …."
- استخدام كاشف شركات التداول النصابة: وهي أداة تقوم بالخطوات السابقة وتحديد ما إذا كانت الشركة آمنة وموثوقة أو غير آمنة ونصابة وما عليك سوى كتابة اسم شركة التداول لتعرف تقييم الشركة.
كيف تتجنب الوقوع كضحية لشركات التداول النصابة؟
يمكنك تجنب شركات التداول النصابة من خلال اتباع النهج الآتي في اختيار وسيط التداول:
- التعامل مع الشركات التي تحمل ترخيصًا من الهيئات التنظيمية من الفئة الأولى مثل FCA و ASIC و CySEC و SEC، مع ضرورة التحقق من سلامة الترخيص، أي البحث عن اسم الشركة أو رقم الترخيص في موقع الهيئة التنظيمية.
- التحقق من معلومات الشركة مثل عمرها أو تاريخ تأسيسها، يمكن تحقيق ذلك من خلال مقارنة عمر الشركة التي تدعيه عبر موقعها مع تاريخ تأسيس الموقع نفسه،
- اختيار الشركة التي لها خبرة طويلة ولديها سمعة طيبة، كما أن مراجعات وتقييمات المستخدمين قد تكون أيضًا ذات جدوى في هذا الشأن.
- قراءة الشروط والأحكام بشكل دقيق قبل الموافقة عليها.
شركات التداول المرخصة والآمنة
إن وصف الشركات المرخصة والآمنة في عالم التداول يُطلق حصرًا على الشركات الحاصلة على تراخيص هيئات تنظيمية من الفئة الأولى، التي تضمن الامتثال التنظيمي للشركة، كما أن التراخيص الصادرة عنها هي بمثابة تعهد بحماية المستثمر، وتحمل مسؤولية تعويضه حال تعرضه لأي أضرار نتاج خطأ شركة التداول أو سوء خدماتها أو تعرضها لأي أزمة بما يشمل إعلان الإفلاس.
الشركة | تقييم الشركة | التراخيص | العروض الترويجية | فتح حساب |
---|---|---|---|---|
VFSC - ڤينواتو | بونص 100% أودع 250 دولار وتداول بـ 500. | |||
FCA - بريطانيا | لا يوجد ترويجات متاحة | افتح حساب | ||
FCA - بريطانيا | لا يوجد ترويجات متاحة | |||
ASIC - استراليا | بونص 40% بونص 40% لكل حساب تداول جديد. |
احصل على استشارة مجانية
هل ترغب في اختيار شركة تداول موثوقة تقدم لك تجربة استثمار بشروط استثنائية مع ضمان الحماية الكاملة لأموالك وأرباحك؟ فريق خبراء يقين متواجد لمساعدتك على ذلك. تواصل معنا الآن للحصول على استشارة مجانية ومساعدتك على تحديد الوسيط الأنسب لك.
احصل علي استشارة مجانية
تواصل معنا الآن عبر الواتساب واحصل علي استشارة مجانية بكل ما يتعلق بالتداول والاستثمار.