تعمل شركة Marchex، Inc. كشركة تحليلات مكالمات تساعد الشركات على الاتصال وقيادة المتصلين وقياسهم وتحويلهم إلى عملاء. تشمل منتجاتها Marchex Call Analytics ، وهي منصة تحليلات للشركات التي تعتمد على المكالمات الهاتفية الواردة لزيادة المبيعات والمواعيد والحجوزات ؛ تحليلات Marchex Speech التي تتيح رؤى قابلة للتنفيذ للمؤسسات والشركات متوسطة الحجم والشركات الصغيرة ؛ التحليلات النصية والاتصالات ، والتي تمكن الشركات من إرسال واستقبال الرسائل النصية / الرسائل القصيرة مع العملاء ؛ مراقبة المكالمات ؛ و Marchex Sales Edge التي تمكن الشركات من فهم محادثات العملاء في المكالمات الهاتفية والرسائل النصية. تقدم الشركة أيضًا منتجات Marchex Omnichannel Analytics Cloud ، مثل Marchex Search Analytics ، وهو منتج لمسوقي البحث الذين يقودون المكالمات الهاتفية من حملات البحث ؛ Marchex Display and Video Analytics ، منتج للمسوقين الذين يشترون الإعلانات الرقمية ؛ تحليلات موقع Marchex ، منتج للمسوقين الذين يمكنهم توجيه المكالمات الهاتفية من المواقع الإلكترونية ؛ و Marchex Social Analytics ، وهو منتج للمسوقين الذين يشترون إعلانات الوسائط الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر استهداف جمهور Marchex الذي يستفيد من بيانات الاتصال لبناء شرائح الجمهور تلقائيًا لمنصات العرض والوسائط الاجتماعية ؛ و Marchex Call Marketplace ، وهي شبكة إعلانات للهاتف المحمول للشركات التي تعتمد على المكالمات الهاتفية الواردة لزيادة المبيعات ، فضلاً عن توفير مواضع إعلانات للمعلنين عبر مختلف مصادر الوسائط على الهاتف المحمول وعبر الإنترنت لتوصيل مكالمات مؤهلة لأعمالهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر منصة Local Leads ، وهي حل إعلان خدمة لبائعي الأعمال الصغيرة ، مثل موفري Yellow Pages ومقدمي خدمات التسويق الرأسي لبيع إعلانات المكالمات والتسويق عبر البحث ومنتجات توليد العملاء المحتملين الأخرى من خلال قنوات البيع الحالية لمعلني الشركات الصغيرة . تأسست شركة Marchex، Inc. في عام 2003 ويقع مقرها الرئيسي في سياتل بواشنطن.